Que el equipo trabaje distinto
el lunes siguiente
Dos programas de formación para el área de Gestión Humana: inteligencia artificial aplicada al día a día, y People Analytics para decidir con datos.
Una capacitación no se mide
en horas dictadas
Se mide en cuántos procesos del área cambiaron un mes después. Ese es el único número que separa una formación de una charla.
Una farmacéutica donde
hoy trabaja así todo el mundo
Technopharmed distribuye maquinaria y herramientas de tableteo para laboratorios. No es una empresa de tecnología. Hoy la inteligencia artificial está metida en su operación diaria, no en un piloto.
Cotizar
Un documento técnico del proveedor entra, y sale la cotización lista en pesos con todos sus factores de costo calculados.
Vender
El CRM propio ordena el embudo comercial, califica los contactos que llegan por la web y ya no se pierde ninguno.
Pedir cambios
Quien manda en el negocio pide lo que necesita por una puerta simple. No tiene que aprender nada técnico para hacerlo.
Nadie de esa empresa era técnico cuando empezamos.
De cero a todos los días,
en un área de ingeniería completa
En Integrativa Agropecuaria (agroindustria, granja y planta de balanceados propia) el área de tecnología no usaba inteligencia artificial. Hoy sus ocho ingenieros la usan a diario y el trabajo del área se sostiene sobre eso.
Ninguno de ellos escribe el informe a mano. Lo dictan y sale solo. Esa es la diferencia entre pedirle a alguien que documente y hacer que documentar no cueste.
Ocho horas.
Cada quien salió con algo funcionando
En junio de 2026 dictamos un bootcamp presencial para personas no técnicas. La promesa no era enseñar una herramienta. Era que nadie se fuera sin haber automatizado una tarea real de su trabajo.
Enseñar no es algo
que hagamos de vez en cuando
Formamos personas en inteligencia artificial todas las semanas en Digital Soul, la academia en España, además de los equipos de nuestros clientes.
personas formadas en total
Entre la academia en España, los equipos de nuestros clientes, el bootcamp presencial y las formaciones anteriores.
Perfiles distintos, mismo método. Personas de dirección, comercial, contabilidad, ingeniería y operación.
Los estándares que traemos
al salón
Lo que se enseña en estas ocho horas no sale de un libro. Sale de la forma de trabajar de estas compañías.
Trend IT
Cuatro fases, siempre
en el mismo orden
Es la ruta con la que se formó nuestro propio equipo y el de los clientes. Nadie pasa a la siguiente fase hasta que la anterior está firme.
Regla del salón
Cada sesión cierra con un artefacto. Si al terminar las dos horas nadie se lleva algo hecho, esa sesión no sirvió y se ajusta la siguiente.
El perfil que pidieron,
línea por línea
| Lo que pidieron | Lo que hay |
|---|---|
| HR People Analytics | Analítica aplicada a decisiones de negocio en banca, aerolínea y manufactura. El dominio de gestión humana se trabaja con los indicadores de ustedes. se declara |
| Gestión Humana estratégica | Gerente de un área de tecnología de ocho personas: contratación, distribución de carga, ruta de aprendizaje y medición por entregables. |
| Business Intelligence aplicado | MBA en Business Intelligence y Big Data, Instituto Europeo de Postgrados. |
| Analítica de datos | Desde 2020 en Sky Airline, Bancolombia, Trend-it y LATAM Airlines, en cuatro países. Más de 50 pipelines construidos de punta a punta, cada uno con su tablero. |
| Construcción de indicadores | Modelos estadísticos y tableros para comités en Bancolombia. Indicadores de área en la operación actual. |
| Power BI u otras | Power BI en Bancolombia. Hoy además tableros sobre nube con datos de operación. |
| Formación de equipos | Más de 220 personas formadas entre empresas completas, un bootcamp presencial y la academia Digital Soul en España. |
| Multinacional, industrial, manufactura o servicios | Banca, aerolínea, farmacéutica y agroindustria con planta propia. Cuatro de los sectores que mencionan. |
Ingeniero físico de la Universidad Nacional de Colombia. Contratado a través de santa-ia, que responde por la formación.
Inteligencia artificial aplicada
a Gestión Humana
Una sola sesión teórica, al principio. Las otras tres son taller: se practica con el trabajo real de cada quien.
Qué es la inteligencia artificial y cómo se instala
- Qué es y qué no es, en términos generales y sin tecnicismos.
- Qué se le puede delegar y qué nunca. Datos personales: qué no se sube jamás.
- Instalación de la herramienta en el computador de cada participante.
Nadie sale de esta sesión sin la herramienta corriendo.
Informes y documentos
- Creación de informes con la información del área.
- Documentos que pasan de un formato a otro sin rehacerlos a mano.
Agentes con tus propias tareas
- Cada participante arma un asistente que hace sus tareas, con sus instrucciones.
- Cómo se corrige cuando responde mal.
Automatizar una tarea de punta a punta
- Una tarea repetitiva propia queda corriendo antes de salir del salón.
Los temas de las tres sesiones de taller quedan a convenir. Estos son el punto de partida y se ajustan a las tareas reales del área.
HR People Analytics
Este programa preferimos no cerrarlo por adelantado. Los cuatro módulos son los que ustedes definieron; el contenido de cada uno lo escribimos después de conocer cómo trabaja el área hoy.
Fundamentos e indicadores
De qué dato nace cada indicador y cuál es la llave que une sus fuentes.
Análisis y valor
Del indicador a la decisión, y cómo se lleva eso a gerencia.
Predictivo
Qué se puede anticipar, qué no, y dónde está el límite ético.
Aplicación práctica
Con sus datos. Se arma el tablero del área y cada quien defiende un indicador.
Por qué no traemos el temario cerrado
Una formación de analítica que no conoce el negocio termina enseñando teoría. Entre más entendamos cómo trabaja hoy el equipo, qué datos tienen y qué decisiones les cuesta sostener, más se parece la capacitación a su operación y más se llevan de vuelta.
Entre más profundidad,
más a la medida queda
Estas son las preguntas con las que empezaríamos la conversación. Ninguna es difícil de responder y todas cambian el contenido de las ocho horas.
¿Cómo trabaja hoy el equipo de Gestión Humana? ¿Qué se hace a mano y cuánto tiempo toma?
¿Qué datos tienen del área y dónde viven? Nómina, ingresos y retiros, ausentismo, evaluaciones.
¿Qué decisiones les cuesta sostener con números frente a la gerencia?
¿Qué herramienta usan hoy para ver esos números? ¿Power BI, Excel, el software de nómina?
¿Quiénes asisten y desde dónde parten? No es lo mismo un grupo que ya usa tableros que uno que empieza.
Cada indicador existe
porque mueve una decisión
Un indicador que no cambia nada es un número bonito en una diapositiva. Estos son ejemplos del tipo de trabajo que se hace en el salón. Los suyos se definen con ustedes.
| Indicador | Qué decisión mueve | De qué dato nace |
|---|---|---|
| Rotación por área y antigüedad | Dónde intervenir primero, y si el problema es el cargo o el jefe | Ingresos, retiros, fecha de vinculación |
| Rotación voluntaria vs no voluntaria | Si el problema está en atracción o en selección | Causal de retiro |
| Tiempo de cobertura de vacante | Cuánta operación se pierde por una silla vacía | Requisición e ingreso |
| Costo de reemplazo | Cuánto cuesta no hacer nada | Salario, días de vacante, curva de aprendizaje |
| Ausentismo por causa y área | Dónde hay problema de carga o de seguridad | Incapacidades y permisos |
| Horas extra por área | Si falta gente o sobra proceso | Nómina |
| Planta real vs planta aprobada | Presupuesto y plan de contratación | Nómina y estructura |
| Dispersión salarial por cargo | Riesgo de fuga e inequidad interna | Nómina |
Qué queda cuando
termina la sesión 4
La herramienta instalada y funcionando en el computador de cada participante.
Su asistente armado con sus propias tareas, y al menos una tarea repetitiva ya automatizada.
La ficha de cada indicador construido: definición, fórmula, fuente, dueño y frecuencia.
El tablero mínimo de Gestión Humana, armado por ellos en el módulo 4.
Un acuerdo de uso del área: qué se puede delegar a una herramienta y qué no. Firmado por el equipo.
Grabación de las sesiones, si se dictan de forma virtual.
Cómo sabremos
que funcionó
Lo acordamos antes de empezar. Sin esto, una capacitación es solo un día que pasó.
Ese seguimiento va incluido. No se cobra aparte.
Media hora con ustedes
antes de cualquier número
La formación la personalizamos. Por eso no mandamos un temario cerrado ni un precio de lista: los dos salen de entender su operación.
Entre más nos cuenten,
más valor entregamos
Cada hora de esa conversación se devuelve en horas de formación que sí le sirven al equipo. Es la diferencia entre un curso genérico y uno hecho para ustedes.
Miguel Santa · ingeniero físico · santa-ia.com